Bet
Translate
Nosso Canal Youtube
Tópicos mais visitados
Clique nos anúncios!
Últimos assuntos
Top dos mais postadores
WilsonM | ||||
andre fachini | ||||
icefly | ||||
PauloEduardo | ||||
dtyonline | ||||
pimenta59 | ||||
absilva | ||||
Mkdam | ||||
MRB | ||||
Alexandre |
Inscreva-se!
Problema com meu sentra
5 participantes
Nissan Clube :: Carros :: Clube Sentra
Página 1 de 1
Problema com meu sentra
Pessoal, tenho um Sentra SV 2015/2016 e ele simplesmente parou de funcionar, perdeu potência, aceleração, muita fumaça pelo escapamento.
Carro foi guinchado até concessionária no dia 13/3 e até agora não recebi nenhuma resposta sobre conserto pela garantia. Dizem que precisam da visita do engenheiro da montadora.
A princípio, alegam problema no motor devido à qualidade de combustível. Alguém já passou por esse problema? Sabe como posso resolver de forma amigável?
Carro foi guinchado até concessionária no dia 13/3 e até agora não recebi nenhuma resposta sobre conserto pela garantia. Dizem que precisam da visita do engenheiro da montadora.
A princípio, alegam problema no motor devido à qualidade de combustível. Alguém já passou por esse problema? Sabe como posso resolver de forma amigável?
fabifutema- Mensagens : 2
Data de inscrição : 28/03/2017
Re: Problema com meu sentra
olha, se depende de inspeção do engenheiro da Nissan, demora um bocadinho mesmo. Sempre vale a pena abrir um chamado no 0800 da Nissan.
a fumaça saindo pelo escapamento indica que gasolina foi para o catalisador (fumaça branca) ou que aconteceu algo muito sério no bloco do motor, queima de óleo (fumaça preta).
se for fumaça de óleo, é grave e conserto costuma ser muito caro. Se for problema na injeção talvez seja mais fácil e barato de resolver, mas só a autorizada para abrir e ver o que aconteceu.
Você comprou zero? Ameace a css com o código de defesa do consumidor, mas acho que a Nissan tem direito a prazo para verificação e correção do problema (30 dias?).
a fumaça saindo pelo escapamento indica que gasolina foi para o catalisador (fumaça branca) ou que aconteceu algo muito sério no bloco do motor, queima de óleo (fumaça preta).
se for fumaça de óleo, é grave e conserto costuma ser muito caro. Se for problema na injeção talvez seja mais fácil e barato de resolver, mas só a autorizada para abrir e ver o que aconteceu.
Você comprou zero? Ameace a css com o código de defesa do consumidor, mas acho que a Nissan tem direito a prazo para verificação e correção do problema (30 dias?).
Re: Problema com meu sentra
WilsonM escreveu:olha, se depende de inspeção do engenheiro da Nissan, demora um bocadinho mesmo. Sempre vale a pena abrir um chamado no 0800 da Nissan.
a fumaça saindo pelo escapamento indica que gasolina foi para o catalisador (fumaça branca) ou que aconteceu algo muito sério no bloco do motor, queima de óleo (fumaça preta).
se for fumaça de óleo, é grave e conserto costuma ser muito caro. Se for problema na injeção talvez seja mais fácil e barato de resolver, mas só a autorizada para abrir e ver o que aconteceu.
Você comprou zero? Ameace a css com o código de defesa do consumidor, mas acho que a Nissan tem direito a prazo para verificação e correção do problema (30 dias?).
WilsonM, a fumaça era branca. o carro perdeu aceleração, tentei andar mais um quarteirão e parou. css alega que foi combustível, mas sempre abasteci no mesmo e nunca tive problema. é comum que a css queira me enrolar?
fabifutema- Mensagens : 2
Data de inscrição : 28/03/2017
Re: Problema com meu sentra
abre uma reclamação no 0800 da Nissan, para ficar registrado e obrigar a equipe de atendimento a acompanhar teu processo.
enrolar não digo, mas podem dar umas sapatadas por puro desconhecimento. se fosse só combustível ruim, a css podia drenar todo o combustível e colocar uma gasolina boa para verificar. Pode ser que a css tenha detectado algum problema mais complicado.
enrolar não digo, mas podem dar umas sapatadas por puro desconhecimento. se fosse só combustível ruim, a css podia drenar todo o combustível e colocar uma gasolina boa para verificar. Pode ser que a css tenha detectado algum problema mais complicado.
Re: Problema com meu sentra
Não parece ser combustível. Junta de cabeçote queimada? Seria mais uma vítima da ventoinha falha?
Fabi, por acaso consultou o indicador de temperatura do motor no momento do problema?
Fabi, por acaso consultou o indicador de temperatura do motor no momento do problema?
PauloEduardo- Mensagens : 2801
Data de inscrição : 18/10/2015
Re: Problema com meu sentra
Peça por escrito o laudo explicando o problema, o diagnóstico; ou seja não faça nada baseado somente na conversa, mas sim peça por escrito, pra te resguardar e documentar, para o caso de precisar no futuro.
Se demorarem muito, faça reclamação no 0800, mas como falaram ai, a css tem um prazo e até 30 dias para fazer o conserto, é lei (código de defesa do consumidor); acho que se fizessem corpo mole comigo, eu reclamaria com 15 dias.
Se suspeitam da gasolina que provem que ela está ruim, tirando do tanque na sua frente e provando o que dizem.
Se demorarem muito, faça reclamação no 0800, mas como falaram ai, a css tem um prazo e até 30 dias para fazer o conserto, é lei (código de defesa do consumidor); acho que se fizessem corpo mole comigo, eu reclamaria com 15 dias.
Se suspeitam da gasolina que provem que ela está ruim, tirando do tanque na sua frente e provando o que dizem.
icefly- Mensagens : 3855
Data de inscrição : 11/10/2015
Idade : 48
Localização : São Luís - MA
Re: Problema com meu sentra
O que Áice falou aqui em riba é o caminho, mas só um adendo:
Faça o pedido por escrito. Empresas só respondem por escrito quando são acionadas por escrito.
Sugiro fazer um documento, datado e assinado por você, em duas vias, solicitando essas informações, vá até a CSS e peça para eles assinarem e carimbarem ambas as vias, uma fica com você, outra com eles. Provavelmente só quem fará isso é o gerente, e não aceite não como resposta.
(Se vier qualquer arrombado falar qualquer coisa, pergunte, "Quem é que pode assinar correspondência por aqui?" e nem dê muita conversa).
Conselho de vida: No Brasil, somente os "chatos" e "ignorantes" é que tem vez na relação de consumo.
Faça o pedido por escrito. Empresas só respondem por escrito quando são acionadas por escrito.
Sugiro fazer um documento, datado e assinado por você, em duas vias, solicitando essas informações, vá até a CSS e peça para eles assinarem e carimbarem ambas as vias, uma fica com você, outra com eles. Provavelmente só quem fará isso é o gerente, e não aceite não como resposta.
(Se vier qualquer arrombado falar qualquer coisa, pergunte, "Quem é que pode assinar correspondência por aqui?" e nem dê muita conversa).
Conselho de vida: No Brasil, somente os "chatos" e "ignorantes" é que tem vez na relação de consumo.
pimenta59- Mensagens : 1750
Data de inscrição : 08/10/2015
Localização : Olinda - Glorioso estado de Pernambuco
Tópicos semelhantes
» Problema no meu Sentra
» Problema no câmbio CVT (zunido, perda de potência, etc).
» Problema sentra B17
» Eletro-ventilador (ventoinha, radiador) Novo Sentra B17 - Falta de Recall
» Sentra com problema
» Problema no câmbio CVT (zunido, perda de potência, etc).
» Problema sentra B17
» Eletro-ventilador (ventoinha, radiador) Novo Sentra B17 - Falta de Recall
» Sentra com problema
Nissan Clube :: Carros :: Clube Sentra
Página 1 de 1
Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos
|
|
Ontem à(s) 10:45 pm por Oseas ferreira
» Central multimídia kicks
Ontem à(s) 7:24 pm por ADRIANO-kicks-2022
» Versa Hibrido
Ontem à(s) 11:42 am por salomao
» Ar condicionado
Ontem à(s) 9:44 am por WilsonM
» Kicks exclusive com ICC (intelligent cruise control) "Piloto Automático Inteligente"
Ontem à(s) 9:40 am por WilsonM
» Imobilizador (Urgente!!!!!)
Ontem à(s) 9:34 am por WilsonM
» CARRO EM MOVIMENTO PERDE ACELARAÇÃO - CÓDIGO P1574
Ontem à(s) 9:32 am por WilsonM
» Para-choque traseiro versa modelo 2012
Ontem à(s) 9:29 am por WilsonM
» Update Multimedia Kicks 2019/20
Ontem à(s) 9:27 am por WilsonM