Problemas no multimidia do Unique

Olá pessoal, tenho um Versa Unique 15/16 que esta com problemas no botão do volume da central multimidia, quando gira para aumentar ou diminuir o volume ele abaixa tudo, não obedece o comando. Para aumentar ou diminuir o volume do som só no volante. Estive na concessionaria e me disseram que tem que tirar o aparelho para mandar para a Bosch e que demora em torno de 1 mês, e que tenho que ficar sem o aparelho neste periodo e que não emprestam outro, alguém já passou por essa situação.

O certo é eles te darem outra CM. Na dúvida, vá em outra CSS.

Ano passado, levei o meu para a revisão dos 10.000 km e a concessionaria aqui de Curitiba (AR Motors) disse a mesma coisa...eu falei para o técnico: "tá e o buraco que ficar no painel por 1 mês, vão colocar oque no lugar?"....sem resposta por parte do elemento. Não autorizei. Agora, semana que vem vou levar para a revisão dos 20.000 km e vou exigir a troca da CM. Vamos ver o pau que vai dar.

So levar uma intimacao judicial de algum advogado ameaçando entrar na justiça, já que a peça esta em garantia e veio com defeito. Voce vai ver a CSS amarelar na hora e dar outra CM.

O certo é eles pegarem a com defeito e intalarem uma nova no lugar. Problema é da CSS se veio com defeito.

julio carlos escreveu:Olá pessoal, tenho um Versa Unique 15/16 que esta com problemas no botão do volume da central multimidia, quando gira para aumentar ou diminuir o volume ele abaixa tudo, não obedece o comando. Para aumentar ou diminuir o volume do som só no volante. Estive na concessionaria e me disseram que tem que tirar o aparelho para mandar para a Bosch e que demora em torno de 1 mês, e que tenho que ficar sem o aparelho neste periodo e que não emprestam outro, alguém já passou por essa situação.

È isso mesmo que as css tem feito, tirado a central; esse defeito tem sido comum na central Bosch usada nos March/Versa; é no potenciômetro dela.

Quanto ao prazo, infelizmente não tem o que fazer, 30 dias tá previsto na lei (código de defesa do consumidor) e somente esgotado este prazo é que se passa a ter direito de tomar outras providências.

lmsentra escreveu:Ano passado, levei o meu para a revisão dos 10.000 km e a concessionaria aqui de Curitiba (AR Motors) disse a mesma coisa...eu falei para o técnico: "tá e o buraco que ficar no painel por 1 mês, vão colocar oque no lugar?"....sem resposta por parte do elemento. Não autorizei. Agora, semana que vem vou levar para a revisão dos 20.000 km e vou exigir a troca da CM. Vamos ver o pau que vai dar.

Não é por nada, mas acho que a garantia da central é de 1 ano.

não sou expert no assunto, mas até onde eu sei, eles não são obrigados a trocar.
vão mandar para a revisão do aparelho e aí sim se passar dos 30 dias corridos sem solução, a troca é garantida por lei.

Meu problema é que meu Versa unique 2017 não permite assistir DVD e também os GPS que instalei (here we go, por exemplo). Como poderei viajar?

julio carlos escreveu:Olá pessoal, tenho um Versa Unique 15/16 que esta com problemas no botão do volume da central multimidia, quando gira para aumentar ou diminuir o volume ele abaixa tudo, não obedece o comando. Para aumentar ou diminuir o volume do som só no volante. Estive na concessionaria e me disseram que tem que tirar o aparelho para mandar para a Bosch e que demora em torno de 1 mês, e que tenho que ficar sem o aparelho neste periodo e que não emprestam outro, alguém já passou por essa situação.

boa tarde,

Comprei um nissan versa 15/16 e percebi esse mesmo problema no volume da central multimídia, vou na concerssionária para obter maiores informações.

A minha está acontecendo a mesma coisa.. Vão retirar e mandar para o fabricante consertar ou trocar a central. Sei que é chato, mas eles tem 30 dias para consertar ou trocar o produto com defeito.

Boa tarde, minha central não está ligando, assim que ligo o carro ela começa a ligar, aparece a imagem da traseira do versa vai para o logo nissan depois volta novamente para a imagem. Alguém já teve este problema? Parece que o sistema está corrompido, será que isso mesmo? Como resolver?

ainda dá para apelar para a garantia?
porque eu acho que não dá nem para tentar atualizar o sistema.


desconectar o multimídia da bateria talvez seja uma tentativa, mas acho que não vai surtir muito efeito.