Problemas no ar condicionado digital kicks sl 2020

Pessoal, gostaria de uma orientação. Tenho um kicks sl 2020 com ar digital. O ar gela perfeitamente, porém independente da temperatura que seleciono ele só funciona na temperatura mínima (mais frio). Posso selecionar entre 17° a 31.5° que o ar continua gelando na temperatura mínima. Quando seleciono a temperatura no 32°(que é o mais quente) aí vem um ar quente insuportável.
Se seleciono o botão de ar automático ele liga tudo no máximo para gelar, mesmo no painel selecionando qualquer temperatura dentro dessa variação de 17° a 31.5°.
Alguém já passou por isso?

Olá!
Teoricamente, o controle de temperatura do ar condicionado deveria apenas controlar o fluxo do fluido pela evaporadora, quer dizer quanto mais baixa a temperatura selecionada, mais ciclos de evaporação do fluido iria ocorrer. Quer dizer, eu acho que a seleção de temperatura não define diretamente a temperatura que será expelida nas janelas do ar condicionado.

A tendência é que o ar passando pela evaporadora tende a ficar em temperatura próxima a zero grau, na janela de saída do ar, a temperatura deve chegar abaixo de 10 graus.

Com o passar do tempo a temperatura na cabine deveria estabilizar, inclusive com o compressor do ar condicionado desligando, quando a temperatura baixar muito.

Regular a temperatura na cabine do carro é um grande desafio.